1Veen

Hoe maak je een natuurgebied als het Fochteloërveen toegankelijk voor alle bezoekers, zonder de natuur tot last te zijn? Ons antwoord: 1Veen, het veen voor iedereen. Een multimedia-ecosysteem waarmee iedereen het veen op zijn eigen manier kan beleven.

Probleem

Het toegankelijk maken van de beleving van het hoogveengebied voor mensen met een fysieke beperking met behulp van digitale media, zonder het kwetsbare landschap te belasten.

Samengewerkt met

Wanneer en Waarom

December 2025
In opdracht van Natuurmonumenten Fochtelooërveen.

Uitdagingen

Het Fochteloërveen is een uniek maar kwetsbaar hoogveengebied, met een zachte, waterige ondergrond. Voor rolstoelgebruikers en mensen die slecht ter been zijn, is het terrein daardoor bijna niet te bereiken. En omdat het een beschermd natuurgebied is, mogen er geen verharde paden worden aangelegd. Daardoor mist deze groep op dit moment een groot deel van de natuurbeleving.

De oplossing

Daarom bedachten we 1Veen: een media-ecosysteem dat draait om verbinding, geschiedenis en verwondering. Het belangrijkste uitgangspunt is dat er geen apart onderdeel "voor mindervaliden" is: iedereen beleeft het veen samen. Het ecosysteem bestaat uit vijf onderdelen die met elkaar verbonden zijn:
Veenmeister: een app voor routeplanning, met realtime informatie over hoe begaanbaar de paden zijn.
360 Veen: een 360-gradenervaring waarmee je plekken bezoekt die je anders nooit bereikt.
DeelVeen: een online community waar bezoekers ervaringen en foto's delen.
Het Bord: een installatie in het veen met augmented reality, voelbare elementen en een voorleesfunctie.
Veenteller: een audio-ervaring die de iconische geluiden van het veen overal hoorbaar maakt.

Mijn aandeel

Om de doelgroep echt te begrijpen, heb ik zelf interviews gedaan met mindervaliden. Bij Empathy Labs heb ik daarnaast aan den lijve ervaren hoe het is om mindervalide te zijn. Dat gaf me een veel beter beeld van waar deze mensen tegenaan lopen. Op basis daarvan maakte ik een persona, die we gebruikten om het concept vorm te geven.

Daarna lag mijn focus op DeelVeen, de digitale spin in het web van het ecosysteem. Op dit platform ontmoeten mensen elkaar om samen het veen in te gaan of ervaringen te delen. Zo blijft de verbinding met de natuur ook buiten het gebied bestaan. Je kunt er praten over het veen, updates delen en samen een wandeling plannen.

DeelVeen heb ik uitgewerkt als Hi-Fi prototype in Figma. Daarbij lag de nadruk op toegankelijkheid: ik heb goed gekeken naar de WCAG-richtlijnen voor kleurcontrast en lettergroottes, met de AAA-standaard voor tekst.

Het process

We werkten volgens de Design Thinking-methode. De belangrijkste stappen waren:

Onderzoek: diepte-interviews met de doelgroep en een uitgebreide persona, om in beeld te krijgen wat mensen met een hulpmiddel nodig hebben.
Concept: met Crazy 8, 6-3-5 en de MoSCoW-methode kwamen we tot ideeën en ontwerpvoorwaarden.
Prototype: een Hi-Fi prototype in Figma, waarbij we streng letten op kleurcontrast en leesbaarheid.
Testen: het prototype hebben we steeds opnieuw getest met experts op het gebied van webtoegankelijkheid, en besproken met Natuurmonumenten.

Zo hebben we een concept neergezet dat klopt en het veen voor iedereen kan openen. Natuurmonumenten vond het top. Helaas hebben ze op dit moment het geld niet om het te realiseren, maar 1Veen ligt op de plank voor als dat wel zo is.

Mijn lessen

In dit project heb ik veel geleerd over de WCAG-richtlijnen, en over hoe je in je ontwerp rekening houdt met mensen die dingen anders ervaren dan ik. Ik heb ook gemerkt hoe waardevol het is om mensen uit de doelgroep zelf te betrekken. Zonder die gesprekken en de ervaring bij Empathy Labs was dit concept er niet geweest.Daarnaast heb ik door de expertreviews veel geleerd over de basis van webdesign. Zo weet ik nu beter welke signifiers je gebruikt om de affordances op een website duidelijk te maken, en hoe belangrijk witruimte is.